Políticas de Seguridad

Última actualización: 14 de mayo de 2025

El Museo de la Catedral, con sitio web en https://museocatedral.org.do/, está comprometido con la seguridad de la información de nuestros usuarios, especialmente en las transacciones realizadas para la compra de boletas para eventos o entradas al museo. Esta Política de Seguridad describe las medidas que implementamos para proteger sus datos personales y financieros, asegurando un entorno seguro y confiable.

1. Seguridad en las transacciones

Para procesar los pagos de boletas y entradas, utilizamos la pasarela de pago AZUL, proporcionada por el Banco Popular Dominicano. Esta pasarela permite pagos seguros con tarjetas Visa y Mastercard, así como a través de un módulo integrado de PayPal. Todas las transacciones están protegidas mediante los siguientes estándares de seguridad:

• Mastercard ID Check: Autenticación avanzada que verifica la identidad del titular de la tarjeta, garantizando transacciones seguras.
• Visa Secure: Sistema de autenticación que protege las transacciones con Visa mediante protocolos de seguridad avanzados.
• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard): Cumplimos con este estándar global que asegura la protección de los datos de las tarjetas de pago durante su procesamiento, almacenamiento y transmisión.

2. Protección de datos personales y financieros

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información que nos proporciona al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio web, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro sitio web están cifradas mediante Secure Sockets Layer (SSL) o Transport Layer Security (TLS), asegurando que sus datos viajen de forma segura.
• Almacenamiento seguro: Los datos sensibles, como la información de pago, no se almacenan en nuestros servidores. La pasarela AZUL gestiona directamente los datos de las tarjetas, cumpliendo con los requisitos de PCI DSS.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y este acceso está protegido mediante autenticación multifactor y políticas internas de seguridad.

3. Gestión de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar una experiencia fluida y segura. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Mantener la sesión activa durante el proceso de compra.
• Prevenir fraudes mediante el análisis de patrones de navegación.
• Mejorar la funcionalidad del sitio.

Puede gestionar las cookies a través de nuestro banner de consentimiento o en la configuración de su navegador.

4. Prevención de fraudes

Trabajamos con la pasarela AZUL y PayPal para detectar y prevenir actividades fraudulentas. Estas plataformas utilizan sistemas avanzados de detección de fraudes, incluyendo monitoreo en tiempo real y verificaciones de identidad. Además, recomendamos a nuestros usuarios:

• No compartir información de pago a través de correos electrónicos o enlaces no verificados.
• Verificar que está navegando en nuestro sitio oficial (https://museocatedral.org.do/) antes de realizar un pago.

5. Actualizaciones y monitoreo del sistema

Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y realizamos auditorías periódicas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades. Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos que cumplen con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

6. Responsabilidad del usuario

Para garantizar la seguridad de sus transacciones, le recomendamos:

• Utilizar dispositivos y redes seguras al realizar compras.
• Mantener actualizado su software antivirus y sistema operativo.
• Revisar regularmente los extractos de su cuenta bancaria o de PayPal para detectar cualquier actividad no autorizada.

7. Cumplimiento normativo

Nuestra Política de Seguridad cumple con la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales de la República Dominicana, así como con los estándares internacionales de seguridad de pagos (PCI DSS). Nos comprometemos a proteger sus datos de acuerdo con las normativas aplicables.

8. Notificación de incidentes

En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos de inmediato, de acuerdo con las leyes aplicables, y tomaremos las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Seguridad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla regularmente.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Seguridad o sobre la protección de sus datos, contáctenos en:

Museo de la Catedral
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle Arzobispo Meriño, Zona Colonial, Santo Domingo, República Dominicana